1- Kapsam

www.elifhazalgevrek.com web adresi (bundan böyle “Klinik Psikolog Elif Hazal Gevrek” olarak anılacaktır), sizlerin (kısaca “danışan” olarak anılacaktır) ruh sağlığı alanında ihtiyaç duyduğunuz konularda Klinik Psikolog Elif Hazal Gevrek (kısaca “danışman” olarak anılacaktır) tarafından sunulan psikoterapi hizmetlerine kolayca ulaşmanızı amaçlamaktadır.

Hizmetlerimizi kullanmakla işbu Gizlilik Politikasının hüküm ve şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu metin; siteye erişiminiz, hizmetlerin kullanımı, kişisel bilgilerinizin hangi amaçlarla kullanıldığı ve nasıl korunduğuna ilişkin koşulları içermektedir. Lütfen siteyi kullanmadan önce dikkatlice okuyunuz. Gizlilik politikasında değişiklik yapılması halinde, değişiklik sonrası hizmetleri kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2- Hizmet

Site üzerinden sunulan hizmetlere erişebilmek için bazı kişisel bilgilerin paylaşılması gerekebilir. Paylaşılan bilgilerin doğru ve güncel olması ile Klinik Psikolog Elif Hazal Gevrek ile iletişim için sağlanan iletişim kanallarının güvenliğinin sağlanması danışanın sorumluluğundadır.

Paylaşılan bilgiler, gizlilik politikası ve ilgili sözleşmelerde belirtilen amaçlar dışında kullanılmaz; üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşılmaz.

Danışan; site aracılığıyla yayınladığı, gönderdiği veya yüklediği her türlü bilgi, mesaj, video, fotoğraf ve materyalin hukuki sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder. İşbu gizlilik politikasını onaylayarak, site aracılığıyla hukuka aykırı, tehdit edici veya talep edilmemiş içerik göndermeyeceğinizi kabul etmiş sayılırsınız.

Online görüşmeler Microsoft Teams veya Zoom uygulamaları üzerinden gerçekleştirilebilir. Bu uygulamaların kendi gizlilik ve güvenlik politikaları bulunmaktadır:

• Microsoft Teams: https://www.microsoft.com/tr-tr/trust-center/privacy

• Zoom: https://explore.zoom.us/en/trust/security/

• ​

3- Fikri Mülkiyet Hakları

Site içeriğinin tamamı telif hakkı, marka, patent ve ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır. Klinik Psikolog Elif Hazal Gevrek tarafından aksi belirtilmedikçe, sitede yer alan içeriklerin kısmen veya tamamen kopyalanması, değiştirilmesi, çoğaltılması, satılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

Siteye erişim, yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım amacıyla sınırlı bir yetki kapsamında sağlanmaktadır. Veri madenciliği, otomatik veri toplama veya benzeri yöntemlerin kullanımı kesinlikle yasaktır.

4- Üçüncü Parti İçerikler ve Dış Bağlantılar

www.elifhazalgevrek.com sitesi, üçüncü kişilere ait web sitelerine bağlantılar içerebilir. Klinik Psikolog Elif Hazal Gevrek, bu sitelerin içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerde ilgili sitelerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

Üçüncü kişiler veya ziyaretçiler tarafından paylaşılan içeriklerin sorumluluğu paylaşan kişiye aittir. Kullanım koşullarına aykırı içeriklerin yayından kaldırılması hakkı saklıdır.

5- Ziyaretçiler Tarafından Yayınlanan İçerikler

Ziyaretçiler, site üzerinden paylaştıkları her türlü içerikten doğrudan sorumludur. Kendi mülkiyetinde olmayan içeriklerin paylaşılması yasaktır. Siteye içerik yükleyen ziyaretçiler, bu içeriklerin mevcut veya ileride geliştirilecek site operasyonları kapsamında kullanılmasına izin vermiş sayılır.

Ziyaretçilerin sunduğu görüş, öneri ve geri bildirimler üzerinde Klinik Psikolog Elif Hazal Gevrek sınırsız kullanım hakkını saklı tutar.

6- Kişisel Bilgilerinizin Toplanması

Site, kişisel bilgi paylaşılmadan da ziyaret edilebilir. Kişisel bilgilerin paylaşılması halinde, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Gizlilik Politikasını kabul etmiş sayılırsınız.

Aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir ve güvenli biçimde saklanabilir:

• E-posta adresi ve iletişim bilgileri

• Randevu talepleri, geri bildirimler ve site içi yazışmalar

• IP adresi, trafik bilgileri, sayfa görüntüleme istatistikleri ve web log kayıtları

• Site kullanımı sırasında oluşan teknik veriler

• Üçüncü kişilerden sağlanan ek bilgiler

• 7- Sorumluluğun Sınırlandırılması

• İşbu gizlilik politikası ile Klinik Psikolog Elif Hazal Gevrek; hizmetin kullanımı veya kullanılamaması, yetkisiz erişimler veya hizmetle bağlantılı diğer durumlardan doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

• Genel

• Gizlilik Politikası hükümleri gerektiğinde güncellenebilir. Gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru ve talep için aşağıdaki iletişim adresinden bize ulaşabilirsiniz.

• E-posta: bilgi@elifhazalgevrek.com

• Siteyi ziyaret eden ve hizmetlerden yararlanan herkes, işbu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılır.

• HİZMET SÖZLEŞMESİ

• İşbu sözleşme, 27.11.2014 tarihinde Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile bu yönetmeliğin dayanağını oluşturan 07.11.2013 tarih ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48’inci ve 84’üncü maddeleri gözetilerek hazırlanmıştır.

• MADDE 1 – Konu, Taraflar ve Tanımlar

• İşbu sözleşme; www.elifhazalgevrek.com internet sitesinde yer alan hizmetler kapsamında, Klinik Psikolog Elif Hazal Gevrek (bundan böyle “danışman” olarak anılacaktır) tarafından sunulan psikolojik danışmanlık hizmetini almak üzere, www.elifhazalgevrek.com adresinde yer alan randevu alma formunu doldurarak başvuruda bulunan gerçek kişi (bundan böyle “danışan” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

• Taraflar, işbu sözleşmede yer alan bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler.

• Unvan: Klinik Psikolog Elif Hazal Gevrek
  Merkez: İzmir / Aydın – Kuşadası (yüz yüze ve online hizmet)
  İletişim: bilgi@elifhazalgevrek.com

• MADDE 2 – Sözleşmenin Süresi

• İşbu sözleşme, www.elifhazalgevrek.com üzerinden randevu oluşturulması ve danışmanlık bedelinin ödenmesiyle birlikte yürürlüğe girer. Tarafların karşılıklı hak ve yükümlülükleri, seçilen danışmanlık hizmetinin tamamlanması ile sona erer.

• MADDE 3 – Sözleşmenin Bedeli

• Sözleşme konusu hizmetin bedeli, www.elifhazalgevrek.com internet sitesinde ilgili hizmet sayfasında belirtilen tutardır. Belirtilen ücretlere KDV dahildir. Danışan, seçmiş olduğu hizmetin bedelini site üzerinden yönlendirildiği ödeme sayfası aracılığıyla ödemeyi kabul eder.

• MADDE 4 – Tarafların Hak ve Sorumlulukları

• a) Danışmanın Hak ve Sorumlulukları

• Klinik Psikolog Elif Hazal Gevrek tarafından sunulan uzaktan danışmanlık hizmeti; görüntülü, sesli veya yazılı iletişim kanalları aracılığıyla psikolojik destek ve danışmanlık sağlamayı amaçlar.

• Uzaktan danışmanlık hizmeti, ruhsal hastalıkların tanı ve tedavisine yönelik tıbbi bir hizmet değildir. İlaç başlama, doz ayarlama veya ilaç tedavisini sonlandırma gibi işlemler yapılmaz.

• Site üzerinden paylaşılan kişisel bilgiler gizlilik yükümlülüğü kapsamında korunur.

• Görüşmeler gizlilik ilkesi çerçevesinde yürütülür. Danışanın kendisine veya başkasına zarar verme riski bulunması halinde bu gizlilik yükümlülüğü istisna oluşturabilir.

• Kimlik bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yalnızca yasal merciler tarafından talep edilmesi halinde yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

• Görüşmeler, danışanın açık onayı olmaksızın kayıt altına alınmaz.

• Online ödemelerde kart bilgilerinin hukuka aykırı kullanımı halinde, ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

• Danışan, başvuru sırasında bildirdiği e-posta ve telefon numaralarına bilgilendirme mesajları gönderilmesini kabul eder.

• Danışan bilgileri, anonimleştirilmek kaydıyla akademik amaçlarla kullanılabilir.

• Danışman, uzaktan danışmanlığın uygun olmadığı kanaatine varırsa hizmeti sonlandırma; sözel veya cinsel taciz durumlarında görüşmeyi derhal bitirme hakkına sahiptir.

• Psikiyatrik ilaç tedavisi veya acil kriz müdahalesi hizmeti sunulmaz; gerekli görülmesi halinde danışan psikiyatriste yönlendirilir.

• b) Danışanın Hak ve Sorumlulukları

• Uzaktan danışmanlık hizmetinden yararlanabilmek için danışanın 18 yaşını doldurmuş olması ve hukuki ehliyetinin bulunması gerekmektedir.

• Reşit olmayan kişiler, ağır ruhsal bozukluklar, intihar riski veya suç unsuru içeren durumlarda uzaktan danışmanlık hizmeti verilmez.

• Hizmet kişiye özeldir; üçüncü kişilere devredilemez.

• Randevu saatinde görüşmeye katılmayan danışana ücret iadesi yapılmaz.

• Randevunun en az 48 saat öncesinden iptal edilmemesi halinde ücret iadesi talep edilemez.

• Teknik aksaklıklardan kaynaklanan randevu sorunlarında, yeni randevu verilmesi danışmanın takdirindedir.

• Danışan, görüşme sırasında mahremiyet ve sessiz ortamı sağlamakla yükümlüdür.

• Görüşmeler, danışmanın izni olmaksızın kayıt altına alınamaz.

• Danışan, kendi cihaz ve hesap güvenliğinden sorumludur.

• MADDE 5 – Cayma Hakkı (İade Koşulları)

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler kapsamında gerçekleştirilen danışmanlık hizmetlerinde ücret iadesi yapılmaz.

• Randevu, görüşme saatinden en az 48 saat önce iptal edildiğinde danışanın talebine göre yeni randevu oluşturulabilir veya ücret iadesi yapılabilir.

• MADDE 6 – Tebligat ve İhtilaflar

• Taraflar, tebligat adresi olarak danışanın bildirdiği e-posta adresi ile info@elifhazalgevrek.com adresini yasal tebligat adresi kabul eder.

• Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Yetkili mahkeme, mevzuatın öngördüğü parasal sınırlara göre belirlenecektir.

• MADDE 7 – Bilgi ve Belgelerin Saklanması

• Klinik Psikolog Elif Hazal Gevrek, işbu sözleşmeye ilişkin bilgi ve belgeleri 3 yıl süreyle saklamakla yükümlüdür.

• MADDE 8 – Yürürlük

• 8 (sekiz) maddeden oluşan işbu sözleşme, danışan tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş olup, onay anında yürürlüğe girer.